고객만족
Customer Satisfaction · 물류·관세
고객만족 뜻
1981년 SAS(스칸디나비아 항공)의 성공 사례. GE, GM의 고객응답 센터 등을 기초로 고객중시의 사고에 의한 경영쇄신 기법의 일종으로 고객 Needs의 기대에 부응한 결과 자사의 상품 및 서비스의 재구매가 이루어지고 그 결과 고객과의 신뢰감이 연속되는 상태.
- 영문
- Customer Satisfaction
- 분야
- 물류·관세
- 다른 표기
- Customer Satisfaction
표기 예시
예: 자료에서 ‘고객만족(Customer Satisfaction)’처럼 한글 용어와 영문명을 함께 표기할 수 있습니다.
자료 출처
용어 설명은 정보 탐색을 돕기 위한 자료입니다. 법률·의료·금융·행정 등 중요한 판단에는 해당 기관의 최신 공식 자료를 함께 확인하세요.
고객만족 자주 묻는 질문
고객만족 뜻은 무엇인가요?
1981년 SAS(스칸디나비아 항공)의 성공 사례. GE, GM의 고객응답 센터 등을 기초로 고객중시의 사고에 의한 경영쇄신 기법의 일종으로 고객 Needs의 기대에 부응한 결과 자사의 상품 및 서비스의 재구매가 이루어지고 그 결과 고객과의 신뢰감이 연속되는 상태.
고객만족 영어로 어떻게 쓰나요?
고객만족의 영문 표기는 Customer Satisfaction입니다.
고객만족은 어떤 분야의 용어인가요?
고객만족은 지수포스트 용어사전에서 물류·관세 분야로 분류되어 있습니다.
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고도 18,000ft(FL180)부터 FL450 사이의 RNAV 전용 항공로이다.
고고도 층에서 항로 계기항법을 위한 항공차트. 이 차트에는 제트항로의 묘사, 무선항행안전시설의 식별과 주파수, 공항, 거리, 시간대, 특수공역과 기타 관련된 정보 등이 포함된다.
높은고도에서 비행하는 물체의 항로에 대한 도면을(를) 뜻합니다. 물류·관세 분야에서 사용하는 용어입니다.
높은 고도에서 큰 각도로 목표물을 포착하거나 공격하는 운용 형태를 의미한다.
고도 7,300m(24,000ft)이상의 관제구역을 말한다. 이 공역은 전면관제구역으로 지정되어 있으며, 이 공역내에서의 계기비행은 임의의 항행안전시설을 연결한 코스를 비행할 수 있도록 되어있다. 이들 코스중 주요한 것은…
시간으로 표시된 항공기간의 명시된 간격. 이 방법은 고도와 관계없이 사용된다.
항공사나 공항이 이용객의 정보를 체계적으로 관리하여 서비스를 개선하는 활동이다.
사전 예약 없이 공항에 직접 방문하여 잔여 좌석이 발생할 경우 항공기에 탑승하고자 대기하는 행위를 의미한다.
상대방에게 "계획했던것을 말하시오"라는 의미로 사용되는 용어.
기상컴퓨터로 부터 다른 컴퓨터로 전송하기 위하여 지도상에 일정한 간격으로 위치한 지점내의 기상자료를 자동이용에 적절한 부호형태로 컴퓨터가 처리한 자료.
radio telephone과 interphone의 대화에 사용되는 용어로 뜻은 “proceed with your message"(당신의 메시지를 계속하시오) 이다.
항공기를 고정하기 위해 활주로 주변 바닥에 튼튼하게 설치된 고정용 고리나 기둥을 말한다.